Публичная оферта

Предметом регулирования соглашения об оказании рекламно-информационных услуг по содействию в продаже товаров (далее - Соглашение) являются отношения между пользователем сети «Интернет» (далее – Пользователь) и управляющей компанией (далее – Администратор) информационной системой онлайн-торговли krosshop27, функционирующей в открытом доступе в сети Интернет на сайте по адресу: http://www.krosshop27.ru (далее - Ресурс).

Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается регистрация на Ресурсе в качестве Продавца или факт размещения на ресурсе товара (товаров) уполномоченным представителем Администратора по поручению Пользователя. Акцепт настоящей оферты (Соглашения) на иных условиях, отличных от тех, что указаны в настоящей оферте, либо акцепт под условием, не допускается.

1. Основные термины и определения

Посетитель – любое лицо использующее сеть «Интернет» и осуществляющее с ее помощью доступ к Ресурсу.

Покупатель – Пользователь, просматривающий объявление, содержащее информацию о товаре, и имеющий намерение заключить с Продавцом Соглашение купли продажи товара.

Продавец - Пользователь, разместивший на Ресурсе информацию о товаре с целью его дальнейшей продажи.

Размещенный заказ – сведения о намерении Покупателя приобрести у Продавца товар (товары), которые содержат информацию необходимую для исполнения заказа: наименование, количество и стоимость товара (товаров), имя, адрес и иные контактные данные Покупателя.

Магазин – совокупность информации о товарах и условиях доставки, размещенной на Ресурсе, и находящейся в управлении Продавца, а также регистрационные и иные данные Продавца.

Материалы - предоставляемые Продавцом рекламные и информационные материалы для последующего размещения на Ресурсе, которые содержат сведения о товарах, их ассортименте, ценах, качестве, основных характеристиках, наличии в продаже, а также иные согласованные сведения, предназначенные для Посетителей, Пользователей, Покупателей.

Товары - товары и услуги, информация о которых содержится на Ресурсе в предложениях Продавца Посетителю.

Сервисы - совокупность информационных и технологических услуг, оказываемых Администрацией, в целях обеспечения удобства, простоты и прозрачности покупок товаров на Ресурсе.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администратор принимает на себя обязательство оказать Продавцу рекламно-информационные услуги:

2.1.1. услуги по размещению на Ресурсе в свободном доступе для всех Посетителей информации о предлагаемых к продаже товарах в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением;

2.1.2. услуги по обеспечению обмена информацией между Продавцом и Покупателем, имеющим намерение приобрести предлагаемые товары, с момента размещения Покупателем заказа до момента покупки соответствующего товара, а также в период урегулирования претензий Покупателя к Продавцу в связи с исполнением заказа;

2.1.3. услуги по организации информационно-справочного обслуживания Посетителей, Пользователей и Покупателей в целях оформления заказов на товары Продавца, контроля за надлежащим исполнением принятого в обработку заказа.

2.2. Администратор вправе оказать Продавцу иные услуги, не указанные в пункте 2.1. настоящего Соглашения, на основании отдельного письменного соглашения сторон.

2.3. Предусмотренные в пункте 2.1. рекламно-информационные услуги оказываются Администратором ежедневно на русском языке в режиме реального времени, за исключением периодов проведения технических работ по обслуживанию Ресурса.

2.4. Сервисы предоставляются Пользователям бесплатно, если специально не указанно иное. В отношении отдельных Сервисов Администратором могут быть установлены отдельные условия их использования, в том числе ограничения на использования.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Администратор обязуется:

3.1.1. предпринимать все доступные ему законные меры в целях обеспечения защиты прав и законных интересов Посетителей, Пользователей и Покупателей при использовании ими сервисов и совершении покупок на Ресурсе;

3.1.2. размещать на Ресурсе Материалы Продавца, ограничивая доступ к ним в порядке и сроки, предусмотренные Соглашением, а равно устранять возникающие и/или могущие возникнуть при размещении Материалов сбои, затруднения технического характера в максимально короткие сроки;

3.2. Администратор вправе:

3.2.1. в целях надлежащего оказания рекламно-информационных услуг запросить у Продавца дополнительную информацию и документы, непосредственно касающиеся его деятельности, включая, но, не ограничиваясь, сведения о лицензиях, сертификатах, разрешениях, соблюдении требований законодательства РФ, надлежащим образом заверенные копии лицензий, сертификатов, разрешений;

3.2.2. запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения на Ресурсе;

3.2.3. осуществить блокировку аккаунта (ов) Продавца, что означает приостановление доступа Посетителей, Пользователей, Покупателей к товарам, предлагаемым Продавцом к продаже в магазине(ах), в следующих случаях:

(а) в случае выявления фактов публикации и распространения Продавцом недостоверной и неполной информации о товарах, предлагаемых к продаже, если Продавец не устранил данное нарушение в течение 7 (семи) календарных дней с момента уведомления Продавца по электронной почте;

(б) в случае, если Продавцом не устранено иное нарушение правил работы на Ресурсе, выявленное Администратором, о котором Продавец был уведомлен по электронной почте, в течение 7 (трех) календарных дней с даты уведомления;

(в) в случае проведения технических работ по обслуживанию Ресурса на период их выполнения;

(г) в случае устранения Администратором возникших технических затруднений, препятствующих использованию сервисов Ресурса, доступу к Ресурсу, на период устранения подобных затруднений;

3.2.4. в одностороннем порядке удалить аккаунт Продавца по истечении 45 (сорока пяти) календарных дней с даты блокировки аккаунта Продавца;

3.2.5. осуществлять информационные рассылки по указанным Продавцом адресам, включая адрес(а) электронной почты;

3.2.6. использовать Материалы Продавца в целях рекламы Ресурса и деятельности Администратора в соответствии с законодательством Российской Федерации;

3.2.7. приостановить размещение Материалов Продавца в случае некорректного (оскорбительного) поведения и/или высказывания представителя Продавца в адрес представителя Администратора на период выяснения обстоятельств такого поведения и/или высказывания в целях последующей блокировки аккаунта (ов) Продавца.

3.2.8. после рассмотрения поданной потенциальным Продавцом заявки на регистрацию на Ресурсе отказать в удовлетворении заявки в нижеуказанных случаях:

(а) если потенциальный Продавец намерен предлагать на Ресурсе исключительно услуги без «привязки» к товару; (б) товар, реклама которого не подлежит размещению в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; (в) товар, который относится к категории(ям) товаров, непредставленных на Ресурсе; (г) если Товар и Материалы потенциального Продавца не соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации, включая, но, не ограничиваясь, законодательство о рекламе и о защите прав потребителей; (д) если заявка на регистрацию на Ресурсе подана от имени физического лица;

3.3. Продавец обязуется:

3.3.1. указать в процессе регистрации полную и достоверную информацию;

3.3.2. поддерживать информацию, указанную им в процессе регистрации, в актуальном состоянии, включая периоды блокировки аккаунта Продавца;

3.3.3. предоставлять по запросу Администратора информацию и документы, непосредственно касающиеся его деятельности, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения запроса;

3.3.4. не передавать третьим лицам уникальный пароль и логин, полученные им после завершения процедуры регистрации, обеспечив их сохранность и конфиденциальность, а равно не получать для каких-либо целей пароль(и) и логин(ы) от третьих лиц, полученные ими после завершения процедуры Регистрации;

3.3.5. незамедлительно уведомить Администратора о любом ставшем известном случае неавторизованного (без разрешения) доступа к сервисам Ресурса с использованием логина и пароля Продавца;

3.3.6. в целях открытия магазина(ов) разместить информацию о товарах, предлагаемых к продаже на Ресурсе, самостоятельно и/или с помощью Администратора;

3.3.7. устранить выявленное(ые) Администратором нарушение(я) правил работы на Ресурсе, о котором(ых) Продавец уведомлен Администратором по электронной почте, в максимально короткий срок;

3.3.8. своевременно предоставлять Материалы для размещения на Ресурсе, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации и условиям настоящего Соглашения;

3.3.9. при исполнении заказов Покупателей на товары, предлагаемые к продаже в магазине(ах), неукоснительно соблюдать условия продажи товаров, заявленные в Материалах Продавца; 3.3.10. самостоятельно и за свой счет урегулировать претензии, предъявляемые Посетителями, Пользователями, Покупателями к Продавцу в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности с использованием сервисов Ресурса;

3.4. Продавец вправе:

3.4.1. использовать сервисы Ресурса для осуществления предпринимательской деятельности;

3.4.3. самостоятельно определять наименование магазина и ассортимент товаров, предлагаемых к продаже на Ресурсе, с учетом ограничений, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Соглашением, создавать неограниченное количество магазинов на Ресурсе;

3.4.4. самостоятельно осуществить блокировку аккаунта Продавца, что означает приостановление доступа Посетителей, Пользователей, Покупателей к товарам, предлагаемым Продавцом к продаже в магазине(ах), и/или приостанавливать размещение Материалов в магазине(ах) на срок, не превышающий 3 (три) календарных месяца;

3.4.5. самостоятельно принимать решение об участии в совместных с Администратором акциях, в том числе в рамках проводимой Администратором программы лояльности;

4. Ответственность и гарантии Сторон

4.1. Стороны презюмируют, что лицо, осуществляющее от имени Продавца действия по Регистрации Продавца на Ресурсе, наделено всеми необходимыми полномочиями.

4.2. Любые действия, совершенные на Ресурсе с использованием уникального логина и пароля Продавца, в том числе пароля, измененного Продавцом, считаются совершенными Продавцом от его имени и в его интересах, за исключением случаев письменного уведомления Продавца о неавторизованном (без разрешения) доступе к сервисам Ресурса.

4.3. Администратор не несет ответственность за потребительские свойства товаров, предлагаемых к продаже на Ресурсе.

4.4. Продавец подтверждает и гарантирует, что он несет полную и исключительную ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации при осуществлении предпринимательской деятельности с использованием сервисов Ресурса.

4.5. Продавец подтверждает и гарантирует, что все представленные им на Ресурсе к продаже товары:

4.5.1. правомерно введены на территории России в гражданский оборот и не нарушают никаких прав третьих лиц;

4.5.2. не запрещены к дистанционной продаже на территории России;

4.5.3. сертифицированы надлежащим образом.

4.6. Продавец подтверждает и гарантирует, что обладает в соответствии с законодательством Российской Федерации правами на используемые им на Ресурсе при осуществлении предпринимательской деятельности результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридических лиц, товаров, которым предоставляется правовая охрана, включая товарные знаки и знаки обслуживания, коммерческие обозначения.

4.7. Продавец гарантирует освобождение Администратора от всех претензий, требований, судебных исков со стороны третьих лиц, включая, но, не ограничиваясь, потребителей, органы государственной власти и управления РФ, субъектов РФ, органы местного самоуправления, общественные организации по защите прав потребителей, которые могут возникнуть вследствие невыполнения и/или ненадлежащего выполнения Продавцом обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, Общими условиями, требований законодательства Российской Федерации. В случае возникновения претензий со стороны третьих лиц Продавец принимает на себя оплату убытков, издержек, расходов, возникших у Администратора, за исключением случаев, когда это произошло по вине Администратора.

4.8. Продавец не вправе использовать товарные знаки правообладателем которых является Администратор, в том числе в комбинации с другими товарными знаками, без предварительного письменного согласия Администратора.

4.9. Администратор прилагает все разумные усилия для надлежащего оказания услуг, однако в связи с их спецификой, обусловленной использованием при оказании услуг Интернет-ресурсов, в том числе по причине перебоев в электропитании, глобальных перебоев в работе российского и международного сегментов сети Интернет, сбоев систем маршрутизации, сбоев в распределенной системе доменных имен, DoS-атак, не может гарантировать их бесперебойное оказание. Администратор не несет ответственность в связи с неоказанием или ненадлежащим оказанием рекламно-информационных услуг на Ресурсе, если это вызвано перебоями в работе каналов связи, сбоями программно-технических средств. Администратор не несет ответственность за неавторизованный (без разрешения) доступ третьих лиц к сервисам Ресурса с использованием логина и пароля Продавца.

4.10. Ответственность Администратора ограничивается исключительно размерами реального ущерба, нанесенного в результате доказанного в судебном порядке неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением. Администратор не несет ответственности перед Продавцом за упущенную выгоду, возникшую в результате действий Администратора при оказании рекламно-информационных услуг на Ресурсе.

4.11. Администратор гарантирует, что не является какой-либо стороной по сделке купли-продажа товара, агентом Продавца или Покупателя, а также любым иным лицом, имеющим прямое или косвенное отношение к сделке купли-продажи товара. Все сделки, совершаемые с использованием Ресурса, происходят только между Продавцом и Покупателем, либо, в случае соответствующего на то волеизъявления сторон, с привлечением третьих лиц.

5. Порядок разрешения споров

5.1. В вопросах, не урегулированных настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.

5.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, должны быть разрешены Сторонами в обязательном досудебном порядке. Сторона, получившая претензию, обязана направить ответ на нее другой стороне, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты ее получения.

5.3. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

6. Внесение изменений в Соглашение

6.1. Соглашение может быть изменено в любое время без предварительного уведомления Пользователей.

6.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсе.

7. Заключительные положения

7.1. Если некоторые условия настоящего Соглашения будут признаны несоответствующими законодательству Российской Федерации или недействительными, это не влечет за собой недействительность и неправомерность иных условий (положений) настоящего Соглашения.

7.2. Настоящее Соглашение действует в течение неопределенного времени.