Получение заказа

Получение заказа при доставке курьерской службой

При получении заказа убедитесь в отсутствии повреждений у товара, что он доставлен в нужной комплектации, подходящего размера, цвета и т.п. До принятия решения о покупке вы можете отказаться от всех товаров или отказаться частично. Вы платите только за принятые товары.

Примерка товара бесплатна!

Если заказ был доставлен по предоплате, вы обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность, либо доверенность от организации-плательщика, если покупателем выступает юридическое лицо.

Внимание! Сотрудники курьерской службы не являются специалистами, в их обязанности не входит проведение консультаций по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости и т.п. Эту информацию вы можете получить у наших консультантов, обратившись по телефону +7 (4212) 66-32-32.

Не задерживайте курьеров, отнеситесь с пониманием к тому, что проверку и оплату товара необходимо произвести в течение 20 минут.

Получение заказа при доставке транспортной компанией

К сожалению, при работе с транспортной компанией мы не можем контролировать процесс доставки и соблюдение всех необходимых условий хранения и транспортировки груза. Во избежание конфликтных ситуаций соблюдайте порядок приемки товара.

Примерка товара бесплатна!

При получении товара у компании-перевозчика до подписания квитанции о получении внимательно проверяйте состояние и внешний вид упаковки. В случае обнаружения повреждений упаковки или иных обстоятельств, которые могут повлиять на состояние и качество товара, требуйте вскрытия упаковки и составления акта в присутствии уполномоченного сотрудника компании-перевозчика.

После подписания документов о получении товара, если покупатель своевременно не предъявил соответствующего требования и не был составлен акт, претензии по качеству товара не рассматриваются.

Пожалуйста, будьте внимательны при получении вашего заказа!