Как работает krosshop27.ru?

1. Что такое krosshop27?

Krosshop27 – это электронная система онлайн-торговли, где вы покупаете товары напрямую у производителей и поставщиков, минуя длинную цепочку посредников.

Krosshop27 – это …

  • Низкие цены. Именно они привлекают наших покупателей. Вы можете в режиме онлайн со скидкой купить кроссовки известных торговых марок.
  • Отличный сервис. Каждый покупатель может рассчитывать на:

Профессиональную консультацию. Есть трудности с выбором размера? Хотите уточнить особенности той или иной модели? Позвоните нашим менеджерам, прежде чем купить кроссовки в интернет-магазине. Они помогут сделать правильный выбор. 

Быструю доставку по любому адресу в Хабаровске и на Дальнем Востоке. Брендовая обувь по Хабаровску будет доставлена в этот же день, если заказ сформирован до 16:00 и уже на следующий день, если заказ сформирован после 16:00 (максимальный срок доставки – 24 часа), по Дальнему Востоку срок доставки составит до 7 рабочих дней.

  • Отправка транспортными компаниями в любые города России. 

Как правило, доставка занимает 7-14 дней. 

  • Круглосуточная обработка заказов, чтобы вы могли купить кроссовки Nike, Adidas, Fila, Rebook 24 часа в сутки.
  • Честное отношение к покупателю. 

Фотографии каждой модели кроссовок сделаны штатными фотографами. Курьер вам доставит ту пару, которую вы видели на сайте. 

  • Гарантия и качество

Заказывая на сайте брендовые кроссовки, наши покупатели приобретают и уверенность в их качестве. 

Не скрываем, что и среди обуви от известных брендов, есть бракованные модели. Чтобы они не попадали к вам, мы используем трехуровневую систему проверки и контроля качества. Это процесс трудозатратен, но зато дает уверенность, что вы купите мужские и женские кроссовки только высокого качества. 

Вся работа интернет-магазина направлена на то, чтобы к покупателям попала качественная обувь:

  • Мы даем гарантию на каждую пару.
  • Сотрудничаем только с проверенными поставщиками, чтобы исключить посредников и попадание в наш ассортимент некачественного товара. 
  • Упростили процесс возврата и обмена – они осуществляются при первом обращении. 

Важно! Обмен и возврат возможен, если даже вы купили летние или зимние кроссовки, и они не подошли по размеру либо по цвету. Наше внимание к покупателю и высокому качеству товаров дает результаты – более половины клиентов возвращаются за покупками еще раз и рекомендуют наш интернет-магазин близким и родным. 

Что такое Krosshop27?

Krosshop27 – не просто интернет-магазин. Это онлайн-площадка, где вы со скидкой купите кроссовки мировых брендов. Вы приобретаете обувь напрямую от производителей. Производитель - Krosshop27 – покупатель. В этой схеме взаимодействия нет места посредникам, а, значит, наценкам и риску попадания некачественного товара.

2 Как работает krosshop27?

Мы максимально оптимизируем логистические расходы, снижаем до минимума стоимость доставки каждой пары до склада в Хабаровске: купить мужские и женские кроссовки у нас можно со скидками до 50%. 

2.1 Почему ваши цены такие низкие?

Мы представляем интернет-площадку распространенной на Западе модели Outlet center (аутлет-центра). Это более широкое понятие дисконтного центра, отличающееся большим количеством брендов и, соответственно, поставщиков. Известно, что многие производители и обычные оффлайновые магазины стремятся расширить свое торговое представительство в интернете, и мы – один из способов помочь им реализовать эту задачу. В свою очередь, для привлечения клиентов, мы диктуем таким поставщикам правила низкой цены, позволяющей, в конечном счете, сделать вам одно из самых выгодных предложений. В отличие от других магазинов, в Krosshop27 вы можете купить кроссовки «Адидас», «Найк», «Рибок», «Фила», «Нью Бэланс» с существенными скидками.

3 Я хочу у вас работать!

Мы активно набираем как опытных специалистов, так и молодых амбициозных сотрудников. Если вы готовы много работать и получать хорошую зарплаты, но при этом понимаете, что ваш доход будет напрямую зависеть от результатов вашей деятельности, то присылайте свое резюме на info@krosshop27.ru. Если оно нас заинтересует, то мы непременно свяжемся с вами.

Ассортимент и выбор товаров

1 Как определиться с размером?

Часто возникает такая ситуация, когда кто-то из нас не знает точно свой размер или затрудняется с его однозначной идентификацией ввиду того, что он различен у разных производителей. Также существуют несколько систем измерений размера (в спортивной обуви приняты европейская, американская, британская и российская шкалы). Однако, зная точно длину вашей ступни, вы можете однозначно выбрать и размер в любой системе. Также вы можете связаться с нашим менеджером по телефону +7 (4212) 66-32-32, и он с радостью поможет вам в этом вопросе.

2 Как подобрать подходящую модель?

Кроссовки и кеды могут служить как для спортивных целей (бег в зале, на открытых площадках, игровые виды спорта), так и для ходьбы по пересеченной местности, а главное для комфортного ношения в городских условиях. Мы постарались выделить наиболее важные признаки в отдельные фильтры, которые Вы и можете настроить при поиске подходящей модели (цена, размер, цвет, материалы, сезонность, бренд). Если же вас интересуют модные, сезонные тенденции, то добро пожаловать в раздел Новинки. А для выбора самых бюджетных моделей в раздел Распродажа.

3 Как уточнить доп. информацию по товару или любому другому вопросу?

Если у вас возник любой вопрос, ответ на который вы не смогли найти на странице товара, или на нашем сайте, задайте его нашему менеджеру по контактному номеру телефона или по email. Мы с удовольствием свяжемся с вами и ответим на него.

Оформление, доставка и оплата заказа

1. Как оформить заказ?

Когда вы определились с интересующей вас моделью (моделями) и размером, вы можете оформить заказ одним из двух удобных для вас способов: 

А) круглосуточно через корзину на сайте (кнопка «купить», «купить в один клик»), заполнив все необходимые поля. 

Б) в рабочее время по контактному телефону через нашего менеджера.

2. Как изменить дату, время, адрес доставки, комплектацию или контактный телефон?

Поскольку данные изменения чрезвычайно важны как для вас, так и для нашей курьерской службы, мы просим вас при наличии таких изменений сообщить о них менеджеру по контактному телефону.

3. Куда вы доставляете заказы?

Мы доставляем заказы по всей территории России. По Хабаровску мы доставляем заказы своими силами. В регионы доставка осуществляется при помощи курьерских служб.

4. Сколько стоит примерка?

Примерка абсолютно бесплатна для всех наших клиентов. Более того, если товар вам не подойдет или не понравится, то вы можете отказаться от его покупки.

5. Во сколько ко мне приедет курьер?

Обговаривая время доставки с нашими клиентами, мы обычно предлагаем такие варианты доставки: 

А) в дневное время текущего дня (с 14:00 до 18:00, если заказ оформлен до 12:00), 

Б) в вечернее время текущего дня (с 17:00 до 21:00, если заказ оформлен до 14:00), 

В) в любое время следующего дня (с 09:00 до 18:00). 

Вы можете указать пожелания по доставке, и мы постараемся их учесть. Что касается конкретного времени, то курьер свяжется с вами дважды: 

  1. При отбытии со склада, чтобы договориться о времени визита. 
  2. За час до самой доставки. 

Поэтому вы будете всегда в курсе!

6. Когда надо произвести оплату?

Вы можете оплатить товар любым из удобных для вас способов (их перечень напрямую зависит от поставщика конкретной позиции). Возможна как предоплата, так и оплата после примерки. Подробную информацию вы найдете на странице Оплата.

7. После примерки мне не подошел/не понравился товар…

В случае если товар вам не подошел, не понравился и т.д., вы можете отказаться от его покупки, примерка и выезд курьера совершенно бесплатны.

8. Где расположены Ваши пункты самовывоза?

Наш принцип работы – интернет-представительство Аутлет-центра – предполагает наличие транспортных складов, где происходит комплектация и распределение заказов между работниками курьерской службы. Территория таких помещений не подходит для примерки обуви и одежды, поэтому в настоящее время у нас отсутствуют пункты самовывоза. Но мы ищем пути их приобретения, и когда они появятся, обязательно вас оповестим.

Возврат товара

1. Как происходит возврат товара?

Процедура возврата товара подробно описана в разделе Возврат.

2. Можно ли вернуть товар, если он мне просто не понравился?

Да. Мы гарантируем прием товара назад и возврат оплаченных средств в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ряд поставщиков имеют более лояльные для покупателя условия возврата, которые указаны на странице товара. Подробнее про возврат можно прочитать тут.

3. Возврат товара по причине брака.

Мы проверяем товар на соответствие описанию при отправке заказа. Если же у товара в ходе эксплуатации были выявлены скрытые недостатки, то мы обеспечим возврат товара поставщику или замену.